อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการใช้งานของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มนี้ตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
m98 com ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการใช้งานของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือลบบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ต ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ซัพพอร์ตช่วยเหลือ ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชี ประเภทคำขอ และเอกสารแนบหากจำเป็น เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการจัดการข้อมูล
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง สำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น การลบบัญชี ให้คลิกลิงก์ติดต่อซัพพอร์ตในหน้าเดียวกัน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินตั้งแต่จุดที่คุณส่งมา และเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณสามารถควบคุมสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานตั้งแต่การส่งจนถึงการจัดเก็บ ระบบจะตรวจสอบตัวตนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่ครบถ้วน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในกรอบเวลาที่ระบุ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางการเงินหรือการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุข้างต้น พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอกตอนลงทะเบียน รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ขอ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บไว้ตามข้อบังคับการตรวจสอบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการและเราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่เราร่วมมือ เช่น ระบบ PromptPay และ Wallet

ได้ เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน และตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

กรอบนโยบายหลักเหมือนกัน แต่การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศที่บริการของเราไม่รองรับตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงแพลตฟอร์มอาจถูกจำกัด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเฉพาะภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต